| 媒体测评(Media
RepTrak™)运用科学的手段来跟踪有关公司的实时媒体报道动向。无论报道出现在世界的哪个角落,媒体测评(Media RepTrak™)都能给你提供一个全方位的视角,并分析公司信誉是如何形成的。媒体测评(Media
RepTrak™)能够及时反馈结果。它让管理者了解关于自己公司的舆论,根据舆论动态来分析问题和采取对策。媒体测评(Media
RepTrak™)为高级行政人员提供了一个至关重要的战略管理工具,能够使他们识别问题的重要程度;同时对来自世界各地的报道做出理智的回应。媒体测评(Media
RepTrak™)首先使用高端识别检索技术搜集平面、多维媒体关于公司的报道并跟踪相关的媒体报道;然后将其归类,与公司战略目标计分卡中的七大驱动因素和23项指标相对应。
了解媒体报道
媒体对公司信誉有很大的影响。客户、股东、分析家、政治家、员工,不管他们是否意识到这点,事实上所有媒体的报道都会影响到公司的信誉。媒体的报道态度会影响到客户选择购买哪家产品,影响到员工选择为哪家公司服务。媒体在报道中所体现出的态度和情感因素会影响到相关利益者对公司的支持度。
获取客户意见
除了媒体对公司信誉实时跟踪外,国际信誉研究院还为会员提供分析报告和召开研讨会:
■ 季度总结报告:关于平面和多维媒体季度报道思想和内容的总结。
■ 年度分析报告:关于媒体对企业信誉驱动因素的评估与建议。
■ 季度简报和年度研讨会:为负责媒体的高级管理人员提供经验交流平台。

RepTrak™ 雷达
媒体测评(Media RepTrak™)的结果通过网络直接上传到公司。在此过程中,公司可选择不同的城市、媒体类型和希望了解的竞争对手,也可浏览主要性能指标数据。
RepTrak™雷达的样本屏幕剪切图:

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